配送・返金ポリシー
【送料について】
本ウェブサイト(以下、「当店」)は全商品、一部地域を除き送料無料でお届けいたします。
※北海道、沖縄、離島などは送料1,100円(税込)を頂戴いたします。
【配送方法について】
配送方法は当店指定の方法とし、原則としてお客様がお選び頂くことは出来ません。
日付指定や時間帯のご指定も原則として承っておりません。
予めご了承ください。
【配送日数について】
お届けまでにかかる日数はご注文完了後、通常商品で土日祝日を除く1営業日から5営業日となります。
ただし、ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございます。
ご注文が完了した後でも、商品を受注数分ご用意することが出来ず、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
なお、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。
【配送中の破損等について】
梱包の際は外箱にキズや凹みが付かないよう十分に配慮の上、出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡した後、輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。
本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のキズや凹み等はご容赦頂けますようお願い申し上げます。
キャンセル・返金・交換について
(1)キャンセル
ご注文日時より6時間以内であればご注文のキャンセルができます。ご注文のキャンセルをご希望される場合は、当サイトお問い合わせ窓口にご連絡ください。
(2)返品・交換
原則として、お客様都合の返品・交換はお受けできません。
ただし返品の対象が不良品、または誤配等の理由により注文商品と異なる商品を納品した場合のみ、商品到着後3日以内のご連絡に限り、お受けいたします。
(3)返品時の送料
不良品、誤配品の配送料は全て弊社が負担いたします。